Rekordowa liczba zgub w pociągach Kolei Śląskich. Ponad 1,6 tys. przedmiotów trafiło do Punktu Rzeczy Znalezionych

Roztargnienie i pośpiech to codzienni towarzysze podróżnych. W 2025 roku do Punktu Rzeczy Znalezionych Kolei Śląskich trafiło rekordowe 1,6 tys. przedmiotów – ponad dwa razy więcej niż w 2022 roku. Wśród zgub dominują słuchawki, telefony i dokumenty, ale nie brakuje również przedmiotów, które potrafią zaskoczyć nawet doświadczonych pracowników kolei.

Pasażerowie najczęściej pozostawiają:

• słuchawki bezprzewodowe i etui,

• telefony, portfele i dokumenty,

• elementy garderoby – czapki, rękawiczki, kurtki,

• torby, plecaki i drobne akcesoria.

– To efekt pośpiechu i nieuwagi. Naszym zadaniem jest zrobić wszystko, by zguby jak najszybciej wróciły do właścicieli – podkreśla Arkadiusz Pilarz, dyrektor Biura Handlowego Kolei Śląskich.

Punkt Rzeczy Znalezionych to nie tylko statystyki, ale realna pomoc. W 2025 roku pracownicy kolei:

• odnaleźli i przekazali pasażerce niezbędne leki,

  Reklama

• pomogli podróżnemu z zagranicy odzyskać paszport,

• uratowali prace dyplomowe studentów, zwracając dysk zewnętrzny pozostawiony w pociągu.

– Oddajemy pasażerom nie tylko przedmioty, ale też spokój i poczucie bezpieczeństwa. Wciąż jednak tylko połowa zgub wraca do właścicieli – zaznacza Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.

Wśród przedmiotów znalezionych w 2025 roku znalazły się m.in.:

• garnek,

• robot kuchenny,

• obraz,

• szafka i stolik,

• a nawet… deska sedesowa.

Rok wcześniej do Punktu trafiły m.in. . rower, gitara elektryczna, obój czy sztuczna szczęka. Lista pokazuje, że w pociągu można zostawić dosłownie wszystko.

Wszystkie odnalezione przedmioty przekazywane są do Punktu Rzeczy Znalezionych Kolei Śląskich na dworcu w Katowicach. Odbiór jest możliwy wyłącznie przez właściciela lub osobę upoważnioną. Weryfikacja odbywa się poprzez podanie cech charakterystycznych przedmiotu – np. zawartości plecaka czy kodu PIN do telefonu.

Aktualny wykaz zgub dostępny jest na stronie kolejeslaskie.pl w zakładce Dla Pasażera. Znajdują się tam informacje o dacie i miejscu odnalezienia, a w przypadku dokumentów – imię i pierwsza litera nazwiska właściciela.

Punkt działa od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt, w godzinach 7:00–15:00. Kontakt:

• telefon: +48 727 030 045

• e-mail: prz@kolejeslaskie.pl