
Następnie informację z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Bielsku-Białej w 2015r. zaprezentowała Irena Krzanowska. Zadanie swoje wykonuje głównie przez zapewnienie konsumentom informacji i porad prawnych jak również występowanie do przedsiębiorców w sprawach spornych, w celu wyegzekwowania zasadnych roszczeń może wykorzystywać uprawnienia procesowe. W minionym roku Rzecznik odnotował 6908 zgłoszeń konsumenckich w formie: pisemnej – 297, osobistej – 1131, telefonicznej – 5100, drogą elektroniczną – 380. W przypadkach gdy działania samych konsumentów były nieskuteczne Rzecznik występował do przedsiębiorców z interwencją, w tym zakresie na 253 sprawy w których Rzecznik podejmował interwencję i na które otrzymał odpowiedź przedsiębiorcy 163 sprawy załatwiono pozytywnie. W 2015r. nadal dominowały zgłoszenia dotyczące: usług telekomunikacyjnych telefonii stacjonarnej jak i komórkowej, nieprawidłowości w umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość, w zakresie sprzedaży konsumenckiej, zwłaszcza reklamacji towarów porady dotyczyły m.in.: odmowy przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego, narzucania
konsumentom przez przedsiębiorców własnego sposobu załatwienia reklamacji w szczególności naprawy zamiast wymiany oraz narzucenie gwarancyjnego reżimu odpowiedzialności, przewlekłego trybu rozpatrywania reklamacji. W zakresie pomocy w kierowaniu przez konsumentów spraw na drogę sądową Rzecznik sporządził 43 pozwy do sądu powszechnego.
W dalszej części Sesji Iwona Jeżewska przedstawiła Politykę Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji Starostwa Powiatowego. Wdrożony i certyfikowany w 2008 roku System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji zapewnia spójną ochronę informacji, zgodnie z międzynarodowym standardem, którym jest norma ISO/IEC 27001. Polityka Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji ujmująca ogólne wymagania i zasady ochrony danych, jest podstawą funkcjonowania Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji i tworzy ramy dla szczegółowych zasad postępowania. Ustanowienie i wdrożenie Polityki
Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji ma zarazem znaczenie dla wykazania dbałości o bezpieczeństwo informacji podczas realizacji zadań publicznych, kontaktów z klientami oraz osobami i instytucjami współpracującymi. Usługi na takim poziomie są odpowiedzią na oczekiwania interesantów co przyczynia się do budowania wizerunku Starostwa jako instytucji bezpiecznej i niezawodnej, dbającej o wysoki standard obsługi klientów.
Ponadto radni powiatowi podjęli uchwały w następujących sprawach:
- zatwierdzenia Regulaminu Rady Społecznej Szpitala Pediatrycznego w Bielsku-Białej;
- zatwierdzenia Regulaminu Rady Społecznej Bielskiego Pogotowia Ratunkowego w Bielsku-Białej;
- zatwierdzenia Regulaminu Rady Społecznej Specjalistycznego Psychiatrycznego Zespołu Opieki Zdrowotnej w Bielsku-Białej;
- zmiany uchwały w sprawie ustalenia rozkładu godzin pracy aptek ogólnodostępnych na terenie powiatu bielskiego na 2016 rok;
- ogłoszenia tekstu jednolitego uchwały Rady Powiatu w Bielsku-Białej w sprawie nadania Statutu Szpitalowi Pediatrycznemu w Bielsku-Białej;
- udzielenia pomocy finansowej Gminie Czechowice-Dziedzice na częściowe pokrycie kosztów utrzymania stołówki szkolnej w Szkole Podstawowej Nr 7 w Czechowicach-Dziedzicach;
- przekazania środków finansowych dla Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Bielsku-Białej z przeznaczeniem na dofinansowanie zakupu samochodu ratowniczo-gaśniczego oraz sfinansowanie zakupu sorbentu;
- przekazania środków finansowych na Wojewódzki Fundusz Wsparcia Policji;
- zmian w Uchwale Budżetowej na 2016 rok Rady Powiatu w Bielsku – Białej Nr V/19/132/15 z dnia 29 grudnia 2015 r. z późn.zm;
- zmiany Uchwały Nr V/19/133/15 Rady Powiatu w Bielsku-Białej z dnia 29 grudnia 2015 r. w sprawie uchwalenia Wieloletniej Prognozy Finansowej Powiatu Bielskiego z późniejszymi zmianami.
- określenia zadań, na które przeznacza się środki Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych przypadających według algorytmu na realizację zadań w Powiecie Bielskim w 2016r.
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze opinie