Audi Bielsko-Biała: Autoryzowana Stacja Obsługi czy warsztat. Wciąż ulegamy stereotypom

Znalezienie dobrego serwisu do naszego audi w Bielsku-Białej, to prawdziwe wyzwanie. Wielu kierowców omija szerokim łukiem serwisy autoryzowane kojarząc je z obiegową opinią o bardzo wysokich cenach. Czy słusznie? Warto obalić parę mitów, wśród których największym jest też to, że autoryzowane serwisy obsługują głównie samochody na gwarancji. Jest to nieprawdą, ponieważ naprawa samochodu, również tego zakupionego z drugiej ręki, w ASO daje wiele możliwości,  o których wielu kierowców zapewne nie ma pojęcia.

A więc jakie fakty przemawiają za naprawą w autoryzowanym serwisie?

Mechanicy i obsługa

Serwisanci w autoryzowanych serwisach muszą wykazywać się wiedzą na określonym poziomie. W dzisiejszych czasach mechanik działający na ślepo, bez komputera z aktualnym oprogramowaniem, traci rację bytu, szukanie usterki na ślepo będzie nas wiele kosztować i nie mamy gwarancji poprawności wykonanej usługi. Przykładowo, w bielskim serwisie Inter-Welm, przy każdej naprawie weryfikujemy czy w samochodzie nie ma jakieś akcji warsztatowej - jeśli jest, to wykonywana jest bezpłatnie dla użytkownika np.: aktualizacja sterowników. Pracownicy biorą udział w szkoleniach i rywalizacji, która ma na bieżąco podnosić ich kwalifikacje.

Samochód przyjmowany do naprawy w serwisie przechodzi określoną procedurę. Klient otrzymuje kopię zlecenia i na każdym etapie informowany jest o kosztach, z których może się wycofać jeżeli przekraczają te ustalone na początku zlecenia. Prace te są rejestrowane w systemie i dostępne w historii samochodu do końca jego żywota. W warsztatach nieautoryzowanych nie rzadko o kosztach dowiadujemy się po zakończeniu naprawy.

Czy autoryzowane serwisy montują tylko oryginalne części?

Tak, to prawda, montujemy oryginalne części, ponieważ dajemy na nie dwuletnią gwarancję bez limitu kilometrów, gwarancja również obejmuje nie tylko przyczynę (czyli sam podzespół uszkodzony), ale również skutki uszkodzenia, jeśli przykładowo dojdzie do awarii wahacza i nastąpi urwanie koła, wtedy gwarancja pokrywa naprawę całości skutków uszkodzenia pojazdu, w tym również blacharskich. Dlatego warto wykonywać naprawy na oryginalnych częściach - mówi Sebastian Szymkowiak, kierownik serwisu Audi Inter-Welm.

Jednak nasz serwis ma w ofercie atrakcyjne cenowo części tzw. linii economy do samochodów Skody i Volkswagena, które zostały specjalnie opracowane dla samochodów pięcioletnich i starszych, z dwuletnią gwarancją bez limitu kilometrów.

Nasz serwis wykonuje również naprawy z materiału powierzonego, czyli części dostarczonych przez klienta - dodaje Sebastian Szymkowiak.

Gwarancja mobilności

Skoda, Audi i Volkswagen oferują ciekawy program, który dotyczy każdej sytuacji kiedy samochód przestał jechać lub nie może być uruchomiony – nie ma tu żadnych ograniczeń odnośnie miejsca awarii – garaż w domu, auto w trasie itd. Przykładowo, samochód zepsuł się na morzem, auto w ramach tej gwarancji jest transportowane do najbliższego autoryzowanego serwisu lub do serwisu w miejscu zamieszkania klienta (w przypadku szkody komunikacyjnej), a kierowca otrzymuje samochód zastępczy i kontynuuje pobyt lub korzysta z usługi hotelu, taksówki, powrotu samolotem za granicą. Gwarancja mobilności dotyczy również wymiany koła lub kiedy zbraknie paliwa.

W ramach tej usługi, zależnie od potrzeby, możemy otrzymać samochód zastępczy, bezpłatną taksówkę, hotel a nawet pożyczkę pieniężną. W przypadku awarii za granicą kontaktuje się z nami osoba mówiąca po polsku.

Sprzedaż samochodu

Samochody serwisowane w Autoryzowanej Stacji Obsługi uzyskują wyższą wartość sprzedaży na rynku wtórnym  o 15% - 20 % w stosunku do wartości samochodów bez historii serwisowania w ASO i są chętniej nabywane pomimo większej ceny. Kupujący ma wtedy pewność przebiegu kilometrów, udokumentowaną historię napraw, na bieżąco wymienianych podzespołów oraz bieżących aktualizacji oprogramowania.

Warto zapytać

Zastanawiając się nad wyborem serwisu nie należy ulegać stereotypom, natomiast warto zadzwonić, zapytać i porównać oferty przed naprawą samochodu, zapytać o rabat i o części, tak aby wytrzymały kolejne 10 lat.

Serwisy posiadają wiele ciekawych ofert, promocji i rabatów. Przykładowo obecnie w serwisie  Inter-Welm trwa czyszczenie magazynów i można zakupić części z rabatem 15% dla samochodów powyżej 6 roku.

Artykuł Sponsorowany